炫彩广告:细节决定成败

  编者按:深圳市炫彩广告喷绘有限公司成立于2006年年初,时间不长,但是一家始终充满创业激情和创新精神的公司,现已成为深圳喷绘广告行业一家极具竞争力的公司,产品质量和服务意识得到众多客户的认可和赞同。“公司是否能够做好,取决于很多因素,但我们认为是否注重细节,是否注重服务意识的提升是很重要的一个方面。” 深圳炫彩广告业务经理 王亚芳向易展编辑讲述了炫彩发展的历程,以下是具体内容。

  易展:王小姐,您好,能介绍一下公司的发展历程,在发展中遇到的瓶颈,如何突破?

  王小姐:任何公司在不同阶段都会面临发展瓶颈的问题。如何突破这些瓶颈呢?我们认为根本上是要看清公司在行业所处的地位,根据公司的优势确定发展战略。当发展战略明晰之后,就需要在产品生产、产品营销、商业模式、员工素质等各个方面不断地实现提升。

  公司在发展过程中,注重不断更新广告制作设备,先后引进了具有国际**水平的日本罗兰MlmaklJV4-160、武藤VJ1604E户外写真机、美国惠普HP5100、日本佳能8400等设备,*高精度可达2440dpi,真正做到六色喷绘,色彩更细腻、层次更丰富、速度更快。户外喷绘采用以色列塞天使,上海赛博3312、Spectra Skywalker Printer大型喷画机、精度可达1440dpi,抗紫外线、防风雨洗礼,户外能够持久使用。之所以做这些投入,是为了更好地服务客户,给客户提供更快更优的服务。

  易展:金融危机对你们是否造成冲击,金融危机给您*大的体会是什么?

  王小姐:金融危机对广告制作行业的冲击是很大的,炫彩公司身处深圳这样竞争激烈的广告制作的前沿地区,也同样感同身受。炫彩公司对金融危机*大的体会是必须寻求变革和创新,否则就面临市场的残酷淘汰。我们一直在思考广告制作行业的行业本质和我们目前所处的时代的关系,以及如何利用互联网来增强公司的竞争力和营销能力。

  易展:目前广告喷绘行业的市场环境如何?未来会朝着什么方向发展,能否谈谈您的看法?

  王小姐:炫彩公司认为广告喷绘行业在未来两三年内将会出现大洗牌,那些仅靠低价竞争没有创新的墨守成规的公司将被市场淘汰。未来广告制作行业将向专业化、标准化、规模化的方向发展。而规模化是靠资本密集型投资和规范化管理才能实现的。

  易展:广告喷绘行业受地域的局限性比较大,你们是如何突破地域的局限扩展**市场?

  王小姐:实际上,广告喷绘行业受地域的局限性很大,大部分都是做本地市场,这主要是由广告产品需要定制、客户的需求多样化的行业特点决定的。比如,一个上海的房地产商,若需要制作一个楼盘销售广告,他肯定会优先考虑上海本地的广告制作商,而不会找远在千里之外的深圳广告制作公司。如何才能突破地域的局限性?我们炫彩公司的想法是必须在产品的标准化、制作成本、服务流程、网络推广等方面下功夫。当炫彩公司建立了一整套完善的规章制度和严格的考核标准及企业管理、工厂化生产模式之后,我们就考虑到如何做一个营销型的网站了,因为我们想借助网络来扩展**市场甚至国外市场。

  易展:您刚才说到了通过网络来扩展**乃至国外市场,具体措施是什么?

  王小姐:网络营销是营销的一种手段,一家公司是否适合网络营销以及采取何种销售方式,是由行业特点、产品特点和公司所处的发展阶段和发展方向决定的。我们炫彩公司之所以重视网络营销,是综合考虑了这几方面的因素后采取的一个销售方式。炫彩公司是通过朋友介绍了解到易展的,我们一直在寻找实现业绩增长的各种方式,包括网络推广,比如Google、百度、还有易展这样的提供整套网络营销方案的推广方式。*终决定选择易展是基于我们认为易展推广是对长远营销非常有利的一种方式。在做网络营销时我们注意每个细节,包括网站的设计风格,比如字体的大小、颜色适合合适,版式是否便于客户浏览。还有网站除了提供产品描述之外,是否还能给客户提供一些可供参考的资讯。经过和易展美工细致的沟通,达到我们满意的效果。易展在很多方面做得很**,同时也希望易展能开发更多的网络营销平台,更好地满足中小企业营销推广的需求。

  易展:谢谢您的建议,我们在努力,*后给我们的网商一点建议。

  王小姐:网络营销,既要在网络上体现出诚信,也要在网下的接触中体现出诚信。当然,仅仅有诚信是不够的,只有同时追求诚信、品质、服务的公司,才能从网络营销竞争对手中脱颖而出。在与客户的电话沟通中,是否体现出自己的实力,是否给客户留下一个服务意识强的印象。不管生意成功与否,都能让客户觉得很温暖。这些细节都相当重要!

2009-11-09
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