服 务 承 诺
1、 设备免费保修为一年,设备出现异常,我方工程师在2小时内电话处理。经我方工程师通过电话指导不能解决的,我方工程师省内将在12小时内赶到需方,省外将在36小时内赶到需方。
2、 我们不仅把高品质的产品提供给消费者,更让消费者在使用产品时能得到充分的技术指导服务。我方负责安装调试并免费培训1-2人设备操作。商品交付用户做好安装前准备后,我方于1个工作日内派出技术人员对商品进行安装调试,并对操作人员进行使用培训( 人员培训内容:设备的基本操作;设备的日常维护;操作设备需注意事宜。)。
3、 我方对所售产品提供十二个月的品质保证,本品质保证包括产品的维修及有缺陷部件的更换。
4、 本公司设立服务专线(白天)、(夜间),为业内用户解答生产中所遇到的技术问题。
5、 本公司有专门的售后服务部,每个月有专业的售后服务人员为所售产品做跟踪调查服务,及时反应用户使用情况,解决使用过程中出现的问题,提高生产效率。